Vie Privée

Chez Bébé & Cie, nous contrôlons rigoureusement la façon dont les renseignements personnels que vous nous fournissez sont utilisés et communiqués, et nous apprécions la confiance que vous placez en nous à cet égard. La présente déclaration de confidentialité énonce notre politique de protection des données personnelles. En utilisant le site bbetcie.com, vous acceptez de vous conformer aux pratiques décrites dans la présente Déclaration de confidentialité.

Quels renseignements personnels bbetcie.com recueille-t-elle sur ses clients ?

Les renseignements que nous recueillons à votre sujet nous permettent de personnaliser et d'améliorer constamment nos services lors de vos visites sur le site bbetcie.com. Ces renseignements sont de l'ordre suivant :

Les renseignements que vous fournissez vous-même : Nous recevons et conservons toutes les informations que vous entrez sur notre site web ou que vous nous fournissez d'une autre façon. Vous avez le choix de ne pas fournir certains renseignements, mais cela pourrait vous empêcher de profiter de certains de nos services. Nous utilisons les données recueillies afin, notamment, de répondre à vos requêtes, de préparer pour vous des suggestions d'achats personnalisées, d'améliorer notre boutiques et de communiquer avec vous.

Renseignements recueillis automatiquement : Nous recevons et conservons certains renseignements chaque fois que vous communiquez avec nous. Par exemple, à l'instar de nombreux sites web, nous utilisons les témoins ("cookies"), qui nous permettent d'obtenir certaines informations lorsque votre fureteur accède à bbetcie.com.  Certaines entreprises proposent des systèmes de protection de l'information vous permettant de visiter des sites de façon anonyme. Voici l'adresse de quelques-unes d'entre elles : http://www.anonymizer.com/, http://www.idzap.com/, http://www.somebody.net/, et http://www.zeroknowledge.com/. Nous ne garantissons pas l'efficacité de leurs produits. Nous ne serons pas en mesure de personnaliser vos visites sur bbetcie.com si nous ne pouvons pas vous reconnaître, mais par souci de vous offrir le meilleur service possible, nous souhaitons vous informer de l'existence de tels outils.

Communication par courriel

Afin d'élaborer des courriels plus utiles et plus intéressants, nous recevons confirmation lorsque vous ouvrez les courriels en provenance de bbetcie.com, si votre ordinateur supporte cette fonction. Si vous ne souhaitez pas recevoir de courriels ou d'autre type de courrier de notre part, veuillez mettre à jour vos nous en aviser. Et les témoins ("cookies") ? Les "cookies" sont des identificateurs alphanumériques que nous transférons sur le disque dur de votre ordinateur par le biais de votre fureteur, pour permettre à nos systèmes de reconnaître votre fureteur et de vous offrir des services comme les salutations personnalisées La section Aide de la barre d'outils de la plupart des fureteurs vous indiquera comment empêcher votre fureteur d'accepter de nouveaux "cookies", comment être avisé lorsque vous recevez un nouveau "cookie", ou comment bloquer tous les "cookies". De même, vous pouvez désactiver ou effacer des données utilisées par votre navigateur, comme par exemple les Cookies Flash, en changeant la configuration de vos préférences pour les accessoires ou en vous rendant sur le site du fabricant.

Divulgation des renseignements recus

Les données personnelles de nos clients représentent un élément clé de notre activité commerciale, et nous n'avons pas comme pratique de les vendre à des tiers. Nous ne communiquons ces renseignements que dans les circonstances décrites ci-dessous...

Nos délégués : Nous engageons des entreprises et individus pour effectuer certaines tâches en notre nom. Ces tâches peuvent consister à remplir des commandes, livrer des colis, envoyer du courrier électronique ou postal, supprimer les données redondantes dans les listes de clients, analyser des données, nous assister en matière de marketing, traiter les paiements par carte de crédit et assurer le service à la clientèle. Ces entreprises et individus ont accès aux renseignements personnels nécessaires pour remplir leurs tâches, mais ne peuvent utiliser ces informations à aucune autre fin.

Protection des intérêts de Bébé & Cie. et de tiers : Nous pouvons divulguer des données personnelles et des renseignements consignés dans les comptes clients lorsque nous l'estimons approprié aux fins de se conformer à la loi, de faire appliquer nos conditions d'utilisation ou autres conventions, ou de protéger les droits, les titres de propriété ou la sécurité de Bébé & Cie, de ses utilisateurs ou d'autres parties. Cette politique de divulgation comprend la transmission de renseignements à d'autres entreprises ou organismes pour prévenir la fraude et réduire les risques reliés aux transactions par carte de crédit. Bien entendu, nous ne vendons (louons, partageons ou divulguons de quelque manière) pas les données personnelles de nos clients à des fins commerciales allant à l'encontre de nos engagements décrits dans la présente Déclaration de confidentialité.

Avec votre consentement : Dans d'autres cas que ceux mentionnés ci-dessus, vous serez avisé lorsque vos données personnelles sont susceptibles d'être communiquées à des tiers, et vous aurez alors la possibilité de refuser de partager ces données.

Protection de vos renseignements personnels

Nous nous efforçons d'assurer la confidentialité de vos renseignements personnels au cours de leur transit sur Internet à l'aide du protocole SSL (Secure Sockets Layer protocol), qui crypte les données que vous entrez, assurant notamment la confidentialité de vos transactions bancaires sur Internet. Nous ne donnons que les cinq derniers chiffres de votre numéro de carte de crédit lorsque nous confirmons une commande. Bien sûr, nous transmettons le numéro complet à l'institution bancaire appropriée au moment de traiter le règlement de votre commande. Il est important que vous empêchiez tout accès non autorisé à votre mot de passe et à votre ordinateur. Assurez-vous de clore votre session lorsque vous avez fini d'utiliser un ordinateur partagé.

À propos des liens vers d’autres sites Internet...

Il arrive que notre site propose des liens vers d'autres sites  indépendants. Soyez assuré que nous ne leur communiquons aucune information personnelle qui pourrait leur permettre d'identifier nos clients. Ces sites Internet utilisent utilisent également des cookies, Javascript, des balises (appelées aussi action tags ou gifs à pixel unique), et d'autres technologies leur permettant de mesurer l'efficacité de leur publicité et den personnaliser le contenu. Nous n'avons pas accès ni aucun contrôle sur les cookies ou autres outils qu’ils utilisent, et les procédés utilisés par ces sites Internet tiers ne sont pas couverts par notre politique de confidentialité.  Merci de les contacter directement pour plus d’information concernant leur politique relative à la confidentialité.

Mineurs

Bébé & Cie ne propose pas aux mineurs d'acheter des produits en ligne. Nous proposons des produits destinés aux mineurs, qui doivent être achetés par des adultes. Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez pas utiliser Bébé & Cie sans la participation d'un parent ou d'un tuteur.

Contrôle des renseignement personnels

Tout renseignement personnel fourni ou recueilli automatiquement par bbetcie.com est sous le contrôle de Bébé & Cie., dont l'adresse physique est la suivante : 932 FrontenacTrois-Rivières (Québec) G8T 5R8
 Conditions d'utilisation, avis et révisions

Si vous choisissez de vous rendre sur le site bbetcie.com, votre visite de même que tout différend quant aux questions de confidentialité seront régis par la présente déclaration et par nos conditions d'utilisation, en ce qui a trait notamment à la limitation des dommages, à l'arbitrage des litiges et à l'applicabilité des lois canadiennes. Pour toute question concernant la confidentialité de vos données sur bbetcie.com, contactez-nous et nous ferons de notre mieux pour y répondre. Notre entreprise est en constante évolution, et la présente déclaration de confidentialité de même que nos conditions d'utilisation sont également susceptibles d'être modifiées. Nous vous enverrons occasionnellement des courriels vous rappelant la teneur de nos déclarations et conditions. Si vous choisissez de ne pas recevoir ce genre de notifications, il vous appartient de vous tenir au courant des modifications périodiquement apportées à ces documents. Sauf avis contraire, la présente déclaration de confidentialité régit tous les renseignements se rapportant à vous-même ou à Votre compte. Nous tenons nos promesses et ne modifierons en aucun cas nos pratiques et conditions pour les rendre moins protectrices à l'égard des données personnelles de nos clients recueillies par le passé, sans avoir préalablement obtenu l'accord des clients concernés.

Renseignements fournis par vous-même

Vous nous fournissez des renseignements personnels chaque fois que vous effectuez une recherche, passez une commande, utilisez un forum de discussion, participez à un concours, répondez à un questionnaire ou contactez notre service à la clientèle. En effet, vous nous fournissez des données personnelles lorsque vous recherchez un produit ou passez une commande ; vous fournissez également des renseignements dans Votre compte (il se peut même que vous ayez créé plus d'un compte, si vous avez utilisé plus d'une adresse électronique en magasinant sur le site) ; lorsque vous nous contactez par téléphone, par courrier électronique ou par un autre moyen ; lorsque vous remplissez un questionnaire ou un coupon de participation à un concours ; lorsque vous nous transmettez ou évaluez des commentaires en ligne. Ce faisant, vous pouvez nous avoir fourni des données comme vos nom, adresse et numéro de téléphone ; les données relatives à votre carte de crédit ; les nom, adresse et numéro de téléphone de personnes à qui vos achats ont été expédiés ; le contenu des commentaires et des courriels que vous nous avez fait parvenir ; ainsi que certaines informations financières.

Renseignements recueillis automatiquement

Parmi les renseignements que nous recueillons et analysons, citons l'adresse IP utilisée pour connecter votre ordinateur au réseau Internet, votre nom d'utilisateur, votre adresse électronique, votre mot de passe bbetcie.com, les renseignements relatifs à votre système et à vos connexions, tels que le type et la version de votre fureteur, le réglage de l'heure en fonction de votre fuseau horaire, le type de branchement de votre moteur de recherche et sa version, votre système d'exploitation et la plate-forme. Nous analysons également le parcours URL complet vous ayant conduit sur notre site, votre parcours sur le site lui-même (y compris la date et l'heure de connexion, les produits que vous avez recherchés et les pages que vous avez consultées) et votre parcours pour sortir de notre site web. Nous recueillons également votre numéro de témoin ("cookie"), ainsi que le numéro de téléphone à partir duquel vous avez appelé notre service à la clientèle. Nous utilisons également des données comme les cookies, les Flash cookies (également appelées Flash Local Shared Objects), ou dautres données du même type sur certaines parties de notre site afin dassurer la prévention contre les fraudes ou pour dautres raisons. Renseignements auxquels vous avez accès Les renseignements auxquels vous avez accès incluent les détails concernant vos commandes en cours, vos coordonnées personnelles (vos nom, adresse électronique, mot de passe, options de communication et carnet d'adresse), vos options de paiement (coordonnées de vos cartes de crédit), et vos options de communication par courriel.